美团外卖为什么没有人工客服?可能没找对位置。在美团外卖,点击“我的-客服中心-转人工”,就可以咨询美团外卖人工客服了。
1.在美团外卖APP,点击“我的”。下滑底部,中间有我的服务区域。有帮助与反馈、客服中心、垃圾分类,三个选项;
2.点击“客服中心”,默认是机器人客服。点击左下角的“转人工”,即可转接人工客服。所以,美团外卖有人工客服的。
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